Удаленные консультации по управленческому консалтингу
Удаленная разработка организационной документации
Наши консалтинговые проекты
Коммерческое предложение по разработке эффективной организационной документации
Коммерческое предложение по повышению эффективности деятельности предприятия
Коммерческое предложение по созданию эффективной системы мотивации
Стандарты качества и гарантии результата наших консалтинговых услуг
Наши семинары и тренинги
Наши публикации разных лет
Международный Проблемы теории и практики управления №9 2020 Построение эффективного предприятия»
Менеджмент сегодня №3 2017 «Целеполагание и стратегическое управление развитием организации»
Проблемы экономики и менеджмента №3 2016 Организация предприятия и система организационно-правовых документов
Международный Проблемы теории и практики управления №5 2014 г. «Цель предприятия и стратегия ее достижения. Концептуальные основы»
Стратегический менеджмент №4 2014 «Сильная стратегия предприятия. Разработка и реализация»
Менеджмент в России и за рубежом №3 2011 «Цель предприятия и стратегия ее достижения»
Креативная экономика №9 2010 «Цельность Миссии. Основные условия эффективности предприятия»
Основные публикации
|
|
Разработка организационной документации предприятия
Разработка организационной документации – это разработка норм и принципов деятельности конкретного предприятия, обеспечивающих его победы в конкурентной борьбе. Каждое предприятие имеет свою особую продукцию, свой уникальный коллектив, неповторимую историю, соответственно эти нормы и принципы уникальны. Может, конечно, показаться, что усилий для этого и не требуется: можно войти в Интернет и скачать любые организационные документы (положения о подразделениях, должностные инструкции, системы KPI на любые должности и др). Или приобрести типовые документы у консалтинговых компаний. Только ни один из таких документов на практике работать не будет. Разработка организационной документации – это самый распространенный вид консалтинговых услуг, только далеко не все консалтинговые компании способны разрабатывать эффективную, а главное – реально работающую документацию.
Основные требования, которые необходимо выполнять при разработке организационной документации
Деятельность предприятия определяется целым рядом факторов, основные из которых – это цели, средства, условия и нормы. И невозможно дать значимое описание деятельности без спецификации всех этих четырех факторов1, без их отражения в организационной документации в виде различных положений (правил, регламентов, норм). Кроме того, на ситуацию в предприятии воздействует система документов в их совокупности и невозможно адекватно оценить влияние единичного документа. Необходимо специфицировать множество взаимосвязанных документов, а не отдельные документы2. При этом необходимо специфицировать взаимоувязанную иерархическую систему документов3, во главе которой должны стоять миссия предприятия и ключевые положения деятельности, определяющие ключевую идеологию предприятия, которая должна быть значимой и вдохновляющей для персонала, который должен быть предан ее целям и ценностям4. Необходимо сформулировать правила, регламенты, нормы как ценности предприятия, которые необходимо донести до коллектива разрабатываемой организационной документацией. А ценность – это устойчивое убеждение в том, что определенный способ деятельности или конечная цель предпочтительнее с личной или социальной точек зрения, чем другие способы и цели5. Разрабатываемая организационная документация должна быть не просто формальным изложением требований, лишь усложняющими деятельность человека, а ценностью, обеспечивающей личные и общественные цели человека. Ведь правила, предписывающие определённое поведение влияют на поведение только в том случае, если люди имеют мотив следовать этим правилам6. А самое главное, важно, как реально персонал осуществляет деятельность, а не то, что написано в организационных документах7.
Требования законодательства и ГОСТ по разработке организационной документации
К внутренним организационно-правовым документам предприятия, определенным законодательными актами, можно отнести:
-
Штатное расписание (ст. 57 ТК РФ, ОК 011-93).
-
Правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189 ТК РФ, ОК 011-93).
-
Должностные инструкции (Постановление Минтруда РФ от 9 февраля 2004 г. №9, Письма Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0 и от 31.10.2007 № 4412-6, ОК 011-93).
-
Положение о структурном подразделении (ОК 011-93).
-
Структура (ОК 011-93).
-
Бизнес-процесс (ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ Р ИСО 19439-2008, ГОСТ Р 56862-2016).
-
Законодательство также определяет право юридических лиц утверждать регулирующие корпоративные отношения иные внутренние документы предприятия, в которых могут содержаться положения, не противоречащие учредительному документу юридического лица (ст. 52 ГК РФ).
Требования к оформлению и управлению документами приводятся в ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ Р 7.0.97-2016. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов, ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019. Информация и документация. Управление документами.
Наша практика разработки организационной документации
Отмеченные требования разработки документации, обеспечивающей эффективную деятельность предприятия, достаточно сложны. Однако наша компания в ходе 15-летней консалтинговой практики, с параллельными теоретическими исследованиями, не только проработала эти требования, но и провела глубокий анализ проблемы повышения эффективности предприятия, начиная с классиков экономической науки Вильяма Петти, Адама Смита, Давида Рикардо, Альфреда Маршалла, Макса Вебера, Френка Найта, и других, и заканчивая лауреатами нобелевских премий по экономике уже XXI века: Джорджем Акерлофом, Элинор Остром, Оливером Уильямсоном, Оливером Хартом, Бенгтом Хольмстрёмом. Используя также труды признанных социологов, философов, психологов, антропологов и кибернетиков. Только на такой базе мы и смогли найти необходимый подход. Его основные положения приведены в наших завершающих статьях 2020-2010 годов:
Наша комплексная методика разработки организационной документации отработана настолько, что позволяет проводить разработку организационной документации в кратчайшие сроки и с минимальной трудоемкостью и сроками.
Для среднего предприятия 100-250 человек, трудоемкость и стоимость разработки комплексной системы организационной документации:
Время проведения работ: 1-2 мес.
Стоимость: 90-270 тыс.руб.
Результат: повышение эффективности до 1,5-4-х раз.
Для более подробной информации по нашим услугам по разработке организационной документации достаточно позвонить по телефону 8 (495) 998-85-99 (Михаил Жемчугов) или написать письмо на адрес info@corpsys.ru.
_________________________
1 Толкотт Парсонс.
2 Элеонр Остром.
3 Элеонр Остром.
4 Даниэль Коллинз.
5 Милтон Рокич.
6 Авнер Грейф.
7 Элеонор Остром.
Мы будем рады ответить на Ваши вопросы по статье "Разработка организационной документации", рассмотреть Ваши замечания и отзывы. Отвечает главный специалист Жемчугов Михаил, к.т.н.
Последние новости
Последние вопросы, ответы, комментарии к статьям сайта Какой уровень иерархии предприятия является нижним уровнем дерева целей?
| Самый нижний уровень дерева целей - это цели рядовых сотрудников. Зачастую, однако, его явно не раскрывают, ограничиваясь целями руководителей нижнего уровня иерархии (в подчинении которых и находятся рядовые сотрудники).
|
Наши новые статьи 14.07.2021 Четыре системы управления предприятием и практические методы повышения их эффективности Журнал "Менеджмент сегодня" № 3 2021 В стате описаны механизмы деятельности и пути повышения эффективности предприятия при четырех практических типах его организации: административной, ... далее21.06.2021 Развитие предприятия. Система консалтинговых проектов организации и повышения эффективности предприятия Деп. в ВИНИТИ РАН 21.06.2021, № 41 - В 2021, 77 с. Менеджмент как наука существует для того, чтобы обеспечивать создание новых более эффективных предприятий, повышать эффективность существующих. Практически — ... далее09.06.2021 Теоретические основы эффективного управления предприятием В статье рассмотрены теоретические основы управления предприятием. Управления, обеспечивающего максимальную эффективность деятельности предприятия. ... далее |
|