Сбалансированная система показателей. Недостатки. Список литературы
Список литературы
1. Каплан Роберт, Нортон Дейвид Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008 г. - 320 с.
2. Нильс-Горан Олве, Карл-Йохан Петри, Жан Рой, Софи Рой. Баланс между стратегией и контролем. Заставьте работать карту показателей BSC. - СПб: Питер, 2005. - 320 с.
3. Рыцев Д.И. Проблемы Balansed Storecard (KPI) как инструмента разработки и реализации стратегии в системе стратегического управления предприятием // http://perfect-industries.ru/strategy/balanced-scorecard.html#.U7-pxKBe__R
4. Reichmann T., Form S. Balanced Chance and Risk Management // Controlling, 2000. 12. Jd. S. 189-198.
5. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К.
Инновационный подход к сбалансированной системе показателей // Российское предпринимательство" №6 вып. 2, 2010 г. с. 86-91.
6. Куинн Дж. Б. Стратегия перемен. // В книге: Минцберг Г., Куинн Дж.Б., Гошал С. Стратегический процесс. - СПб.: Питер, 2001. - 688 с.
7. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К.
Цели организации, конечные результаты и показатели деятельности // Проблемы экономики и менеджмента №11 2012 г., с. 3-12.
8. Хьюберт К. Рамперсад. Индивидуальная сбалансированная система показателей. Путь к личному счастью, гармоничному развитию и росту организации / пер. с анг. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005 г. 176 с.
9. Друкер П. Ф. Практика менеджмента. - М.: Вильямс, 2007. 400 с.
10. Schneiderman A. M. Why Balanced Scorecards fail // Journal of Strategic Performance Measurement. − 1999. − Special Edition. − P. 7.
11. Norreklit H. – “The balance on the balanced в scorecard - a critical analysis of some of its assumptions”, Management Accounting Research, 2000
12. Gautreau A., Kleiner B. Recent trends in performance measurement systems – the balanced scorecard approach // Management Research News. − 2001. − Bd. 24, 3/4. − P. 153-156.
13. Деминг У. Э. Выход из кризиса:
Новая парадигма управления людьми, системами и процессами. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 370 с.
14. Друкер П. Ф. Эффективный управляющий. М.: Book Chamber International, 2004. - 268 с.
15. Белинский В .Г. Полное собрание сочинений в 13 томах. М.: Издательство Академии Наук СССР. 1953-1959. - 9158 с.
16. Maskell B. Making the Numbers Count, Second Edition: The Accountant as Change Agent on the World-Class Team. − Productivity Press; 2 edition, 2009. – 243 pp.
17. Редченко К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord // Электронный ресурс http://www.management.com.ua/strategy/str046.html
18. Бакатина Д, Дювьесар Ж-П, Клинцов В., Крогманн К, Ремес Я., Солженицын Е., Швакман И. «Эффективная Россия. Производительность как фундамент роста» McKinsey Global Institute 2009 г. http://www.mckinsey.com/%7E/media/McKinsey/dotcom/Insights and pubs/MGI/Research/Productivity Competitiveness and Growth/Lean Russia sustaining economic growth/MGI_Lean_Russia_Sustaining_economic_growth_full_report_in_Russian.ashx
19. Суслов И. П. Теория статистических показателей. - М.: Статистика, 1975.
20. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. М.: Эксмо. 2010.