Управление организацией. 5. Дерево целей организации

 

И эта цель никогда не будет достигнута, если и перед ними не будут поставлены их частные конкретные цели, если они не будут иметь предвидения своего частного результата, если они не будут иметь собственной стратегии достижения поставленной им цели.

 

Таким образом, цель организации - это дерево целей ее руководителей и рядовых членов. Предвидимый результат организации – это интегрированные предвидимые результаты ее руководителей и рядовых членов.

 

Таким образом, если частные осознанные цели руководителей и рядовых членов организации согласованы, то верхний уровень этой системы целей и является целью организации. Если нет, то «организация» не имеет цели: или руководители верхнего уровня провозглашают одно, а делают другое, или то, что они делают, не поддерживается другими членами организации. В своем первом принципе эффективности Гаррингтон Эмерсон еще в 1911 году говорил: «Если бы мы могли объединить все цели и идеалы, вдохновляющие организацию сверху донизу, собрать их таким образом, чтобы все они действовали в одном и том же направлении, то результаты получились бы колоссальные. Но поскольку на деле все они тянут в разные стороны, равнодействующая часто оказывается очень слабой, а иногда и просто отрицательной» [25].

 

Для эффективного управления организацией необходима согласованная система целей, причем не формально поставленных целей, а осознанных целей всех членов организации.